市生态环境局多措并举推进中央生态环境保护督察交办信访件落到实处

日前，中央第二生态环境保护督察组进驻安徽。截至11月1日，我市共收到转办十一批次61件信访件，其中已办结6件，阶段性办结5件，正在调查处理50件。市生态环境局按照“不回避、不护短、不推诿，主动认领、立即整改”的整改思路，立行立改督察发现和指出问题。

强化信访投诉分流化解机制。市生态环境局成立信访专办，在中央生态环境保护督察期间，主动对接、及时交办信访案件，通过分析梳理重点领域、重点问题、重点区域问题进行提前消除化解。依据“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则，加强“不满意件”“多人一诉”“一人多诉”等重点问题跟踪督办，统筹相关责任单位主要负责人对重点问题集中攻坚，及时转交相关属地政府和市直部门，坚持边督察、边移交、边整改的原则，集中力量提高办理质效，全力消解问题。

完善重点问题督办问效机制。目前移交淮南的重点关注件主要涉及大气污染、水污染、噪声和土壤等问题。对此，市生态环境局按照“属地主办、市级督办”的原则，对所有重点关注件明确责任单位，并建立市领导现场督办制度，遵循“研判+调度”的原则，严格执行《关于交办群众信访投诉问题的通知》要求，当天核实、当天安排、当天整改，并于移交信访件后次日进行日调度，6日内向信访专办书面报告整改落实情况，协调解决推进过程中存在的困难问题。截至目前，全市各责任单位均已向信访专办进行反馈，未出现报送不及时情况。其中下达责令整改通知书21件，立案查处2件，立案侦查1件，刑事拘留8人，约谈1人。

完善案件常态化全流程办理机制。为确保办理情况客观、准确、有效，常态化建立信访积案化解工作的工作机制，市生态环境局全面梳理今年以来的重复信访件，聚焦“减存量、清库存”工作目标，一方面抓现场图文资料复审呈报，重点查看办理责任单位的办理痕迹是否清晰，提出举措能否长效长治，能否从根本上解决群众投诉反映的问题，一方面抓现场核查，通过现场勘察、查阅资料、采样监测等方式开展核实，确保调查证据清晰、事实清楚、结果准确，以扎实的工作举措展现全市生态环境保护治理成效。