淮南市生态环境局“三书同达+温馨提示”
——执法为民，服务优先

为进一步提升行政机关服务企业、护航发展的能力，持续优化营商环境，不断推动实现涉企执法的法治效果和社会效果有机统一，淮南市生态环境局已在全市范围内推广涉企行政执法“3+1”模式，即：“三书同达+温馨提示”制度。

“三书同达+温馨提示”具体是指《行政处罚决定书》《信息信用修复告知书》《信用信息修复承诺书》和《企业信用修复温馨提示》。淮南市生态环境局在实际工作，为保障当事人合法权益，防止社会不法人员以利用办理信用修复的名义进行损害相关企业正当权益的不法行为，淮南市生态环境局在原“三书同达”的基础上，向当事人送达《企业信用修复温馨提示》，为当事人明确说明信用修复无需缴纳任何费用的温馨提示。同时为避免企业再次发生违法行为，针对企业的具体违法行为与涉法风险，参照企业的业务范围和管理内容，行政执法人员积极宣传相关法律法规知识，引导企业合法合规开展经营活动，共同营造“学法、懂法、守法”及“知信、用信、守信”的浓厚氛围。

“三书同达+温馨提示”模式，是我局转变执法工作方式、提升执法质量的创新之举，并将执法为民理念，贯穿生态环境综合行政执法全过程。行政执法工作中不仅要规范执法工作流程，更要主动宣传行政处罚信息信用修复相关政策，帮助企业通过信用修复，退出失信惩戒，及时消除不良影响，重树良好信用，再次激发企业市场活力。2024年以来，我局共帮助21家符合条件的失信企业及时恢复了信用，得到了企业的充分肯定。

解：“三书同达+温馨提示”

“三书”指一是《行政处罚决定书》二是《信息信用修复告知书》三是《信用信息修复承诺书》。

“温馨提示”指《企业信用修复温馨提示》